A vos photos ! Les réseaux sociaux pour développer votre communication !

Facebook, Twitter, Instagram, le reti sociali sono sempre più presenti. E lei? Ha fatto il passo di registrarsi su una di queste piattaforme? Stiamo parlando di una miniera d'oro, che le permetterà, come proprietario di un ristorante, di comunicare in modo completamente gratuito (quasi sempre) sull'evoluzione del suo locale. Oggi le diamo alcuni consigli su come sviluppare la sua comunicazione.

Cosa c'è di nuovo?

Uno dei punti più importanti è poter condividere i suoi nuovi prodotti, i nuovi piatti che offre, le nuove sorprese nei menu per bambini, le promozioni, i vantaggi di fedeltà, ecc.

Ed è molto facile! Prenda solo una bella foto della sua attuale specialità o di ciò che vuole mettere in evidenza, aggiunga un piccolo testo che faccia venire voglia di saperne di più e la pubblichi!

I clienti saranno felici di sapere cosa succede nel suo ristorante e penseranno a lei per il prossimo posto dove mangiare.

Le recensioni sono corrette

Come ha sentito, i siti di recensioni stanno crescendo come erbacce in un giorno di pioggia. È buono? È un male? In ogni caso, deve affrontarlo, ed è meglio giocarci che arrabbiarsi per ogni commento. Approfitti delle opinioni, buone o cattive che siano, per affermare la sua vicinanza ai clienti e mostrare che ha un team che ascolta, cercando sempre sviluppi positivi.

In questo modo, una buona recensione sarà ringraziata. E inviti il cliente a tornare il prima possibile per assaggiare le nuove specialità (se ce ne sono). Una cattiva recensione sarà anche ringraziata per aver dedicato del tempo a sottolineare i punti meno positivi del locale, rispondendo che sta lavorando su questo punto con il suo team. Può aggiungere che spera di rivedere questo cliente nel suo locale. Se ne ha voglia, può offrire uno sconto a chi ha avuto un'esperienza davvero difficile. O al contrario, un'esperienza magica. Ma stia attento a chi può goderne.

I clienti sono i re!

Ha sentito tutti la frase... E quale modo migliore per rendere un cliente re che dargli una scelta, fino alla fine? Cambia il suo menu attuale ogni mese? Perché non coinvolgere i suoi clienti in questa scelta? Per esempio, se crea un hamburger diverso ogni mese, può creare un concorso "crea il tuo hamburger" sui social network. Il vincitore è sul menu per la durata del suo piatto attuale.

Ti fa venire fame, vero?

Su un social network come Instagram ha la possibilità di condividere le sue foto. I suoi antipasti, i suoi piatti, i suoi dessert, il team, le sue camere, la terrazza quando il tempo è bello? Lasci correre la sua immaginazione. Ma soprattutto tenga presente che una foto di qualità farà salivare la gente più di una foto insipida o sfocata senza luce. Si prenda cura della sua presentazione e diventerà il re dei social network! I clienti accorreranno per scoprire questo ristorante che le fa venire una gran fame.

Parla di noi!

Siamo anche sui social network. Più condivide i suoi contenuti, più si collega ad altri account e più è visibile. Quindi non dimentichi di parlare dell'etichetta Welcome Family per affermare il suo lato kid-friendly, o di parlare della nostra guida ai buoni indirizzi, dei nuovi giocattoli nei suoi menu per bambini, ecc. Esistiamo sotto il nome @welcomefamily

Ripubblicheremo anche le sue foto dove siamo stati taggati, così potremo sostenere il suo impegno per le famiglie fino in fondo!

Con tutti questi consigli, non vediamo l'ora di vedere molti di voi sul web! Non vediamo l'ora di vedere i suoi profili, e se ne ha già qualcuno, non esiti a condividerlo con noi!

Per maggiori informazioni: www.https://welcomefamily.com/it/