A vos photos ! Les réseaux sociaux pour développer votre communication !

Facebook, Twitter, Instagram, las redes sociales están cada vez más presentes. ¿Y usted? ¿Ha dado el paso de registrarse en alguna de estas plataformas? Estamos hablando de una mina de oro, que le permitirá, como propietario de un restaurante, comunicar de forma totalmente gratuita (casi todo el tiempo) sobre la evolución de su establecimiento. Hoy le damos algunos consejos para desarrollar su comunicación.

¿Qué hay de nuevo?

Uno de los puntos más importantes es poder compartir sus nuevos productos, los nuevos platos que ofrece, las nuevas sorpresas en los menús infantiles, las promociones, las ventajas de fidelización, etc.

¡Y es muy fácil! Sólo tiene que hacer una bonita foto de su especialidad actual, o de lo que quiera destacar, añadir un pequeño texto que haga que la gente quiera saber más, ¡y publicarla!

Los clientes estarán encantados de saber lo que ocurre en su restaurante y pensarán en usted para el próximo lugar donde comer.

La feria de las críticas

Como ya ha oído, los sitios de revisión están creciendo como la mala hierba en un día lluvioso. ¿Es bueno? ¿Es malo? En cualquier caso, hay que lidiar con ello, y es mejor jugar con ello que enfadarse por cada comentario. Aproveche las opiniones, ya sean buenas o malas, para afirmar su cercanía a los clientes y demostrar que cuenta con un equipo que escucha, buscando siempre la evolución positiva.

De este modo, se agradecerá una buena crítica. E invite al cliente a volver lo antes posible para probar las nuevas especialidades (si las hay). A una mala crítica también se le agradecerá que se tome el tiempo de señalar los puntos menos positivos del establecimiento, al tiempo que se le responde que está trabajando en este punto con su equipo. Puede añadir que espera volver a ver a este cliente en su establecimiento. Si le apetece, puede ofrecer un descuento a quienes hayan tenido una experiencia realmente difícil. O por el contrario, una experiencia mágica. Pero tenga cuidado con quién lo disfruta.

¡El cliente es el rey!

Todos han oído la frase... ¿Y qué mejor manera de hacer que un cliente sea el rey que darle una opción, hasta el final? ¿Cambia su menú actual cada mes? ¿Por qué no involucrar a sus clientes en esta elección? Por ejemplo, si crea una hamburguesa diferente cada mes, puede crear un concurso "crea tu hamburguesa" en las redes sociales. El ganador está en el menú mientras dure su plato actual.

Te da hambre, ¿verdad?

En una red social como Instagram, tiene la oportunidad de compartir sus fotos. Sus entrantes, sus platos, sus postres, el equipo, sus habitaciones, la terraza cuando hace buen tiempo.. Deje volar su imaginación. Pero, sobre todo, tenga en cuenta que una foto de calidad hará que la gente salive más que una foto sosa o borrosa sin luz. Cuide su presentación y se convertirá en el rey de las redes sociales Los clientes acudirán en masa a descubrir este restaurante que da mucha hambre.

Hablemos de nosotros

También estamos en las redes sociales. Cuanto más comparta su contenido, más se enlazará con otras cuentas y más visible será. Así que no se olvide de hablar de la etiqueta Welcome Family para afirmar su faceta de amigo de los niños, o de hablar de nuestra guía de buenas direcciones, de los nuevos juguetes en sus menús infantiles, etc. Existimos bajo el nombre de @welcomefamily

También volveremos a publicar sus fotos donde nos hayan etiquetado, ¡para poder apoyar su compromiso con las familias hasta el final!

Con todos estos consejos, ¡esperamos ver a muchos de ustedes en la web! Estamos deseando ver sus perfiles, y si ya tiene alguno, ¡no dude en compartirlo con nosotros!

Para más información: www.https://welcomefamily.com/es/