¿Qué servicios puede ofrecer un hotel para niños?

Por supuesto, las expectativas cambian de una familia a otra, pero lo que no cambia es la forma en que un hotel aloja a los bebés o a los niños, si está preparado para acomodarlos bien o no, si el hotel cobra una tarifa extra importante o no, si sus instalaciones están bien adaptadas o si ofrece suficiente información para las familias.

¿Los niños tienen que pagar más?

Es importante que los hoteles en los que se alojan niños indiquen claramente en sus tarifas qué habitaciones están disponibles para familias, si hay camas supletorias, cunas.... En particular, deben especificar la edad de los niños a partir de la cual se incrementa el precio. Algunos establecimientos cobran más por la cama de un niño o quieren meter a la familia en dos habitaciones diferentes (cobrando dos habitaciones), por lo que no pueden considerarse "hoteles para niños". Si los niños tienen que dormir en habitaciones conectadas, deberían recibir un descuento. La información sobre los cargos adicionales debe estar claramente expuesta.

A la hora de comer

- Los hoteles aptos para niños y bebés deben ofrecer menús especiales (a precios más bajos que un menú para adultos, si las comidas no están incluidas en el precio).
- Estas comidas no pueden hacerse, como suele ocurrir, con alimentos precocinados y fritos de menor calidad que los que comen los adultos. En cambio, los menús infantiles deben ofrecer calidad y variedad, incluyendo mucha fruta y verdura, zumos naturales, comidas equilibradas...

Infraestructura y servicios

- las habitaciones y las zonas comunes deben ser adecuadas para los niños y cumplir con las normas de seguridad apropiadas, como los enchufes protegidos.
- los dormitorios deben ser propicios para el sueño y proporcionar un entorno óptimo para los niños
- se debe proporcionar el mobiliario adecuado: tronas o cunas, bañeras para bebés ...... Si queremos que los niños duerman toda la noche, deben sentirse cómodos en sus camas. El colchón debe ser firme, el cojín debe tener el tamaño adecuado y las sábanas y mantas deben ser cómodas.
- Los hoteles adaptados a los niños deben ofrecer un regalo de bienvenida en el momento del registro o proporcionar zonas con equipamiento especial para los niños (como juegos de mesa, libros para colorear y bolígrafos).
- El hotel también debería proporcionar cochecitos de bebé, especialmente en los hoteles con muchos visitantes internacionales. Viajar en avión con un cochecito puede ser incómodo, y tener la opción de prestar o alquilar uno en el hotel debería animar a muchas familias a no molestarse en traer el suyo.

Actividades que debe ofrecer un establecimiento amigo de los niños
- Los hoteles amigos de los niños también deben ofrecer un programa específico para ellos y para toda la familia, con actividades para entretenerlos y/o ayudarlos a aprender. Las piscinas o los parques infantiles son muy solicitados por las familias. Algunos hoteles ofrecen incluso experiencias educativas, por ejemplo durante las vacaciones, y se ofrecen a enseñar a los niños actividades específicas.
- Los hoteles "kids friendly" no sólo deben ofrecer estos servicios, sino también indicar claramente en su página web qué actividades están disponibles para los niños, si tienen guarderías, piscinas para niños, etc. .... En resumen, hay que explicar todo lo que pueda interesar a los padres.
- Las actividades deben ser gratuitas (entretenimiento, espectáculos, etc.) y estar incluidas en el precio de la habitación. Los precios de otras actividades, como las guarderías, los talleres específicos, etc., deben ser asequibles para las familias que quieran utilizarlos.
- Un hotel que se adapte a las necesidades de los niños debe ofrecer información adicional (folletos, guías, etc.) sobre las actividades, los museos y las instalaciones de ocio adecuadas para los niños que pueden visitarse en las inmediaciones del hotel.
- El personal debe ser respetuoso con los niños y no debe esperar que éstos se comporten como adultos. Deben poder divertirse con ellos en un ambiente relajado

En resumen, los requisitos para que un hotel se considere amigo de los niños son muy diversos. Puede que sea una inversión para el hotel, pero sin duda dará sus frutos a la hora de atraer a los huéspedes familiares. Suele ser bastante difícil encontrar este tipo de hoteles en un viaje familiar, y aquí hay una oportunidad. Los hoteles que ofrezcan servicios excepcionales adaptados a los niños se distinguirán claramente de la competencia, retendrán a los huéspedes actuales y atraerán a otros nuevos

El equipo de Welcome Family le anima a compartir con nosotros cuál sería el hotel ideal para un viaje en familia