CÓMO PROCESAMOS SUS DATOS

Actualización RGPD 2018 / GDPR | Fecha de actualización | 25 de mayo de 2018

Esta información tiene por objeto informar a los usuarios de este sitio del tratamiento de sus datos y de sus derechos de conformidad con la normativa europea general de protección de datos (RDA).

 1. RECOGIDA DE LOS DATOS

MARKETING CREATION recopila información sobre sus usuarios de la siguiente manera:

Datos de contacto: Marketing Creation recoge datos de personas físicas y jurídicas a través de formularios de contacto en su página web, intercambios de correo electrónico, formularios de contacto en redes sociales e intercambios de tarjetas de visita en redes físicas. Estos datos incluyen la siguiente información:

- Nombre

- Nombre de pila

- Correo electrónico

- Número de teléfono

- Empresa

- Función

- Dirección de la empresa

- Marketing Creation Creation recopila en su CRM Zoho información comercial, además de los datos de contacto, en..:

- E-mails intercambiados con los usuarios,

- Contratos, presupuestos y facturas intercambiados con los usuarios,

- Los nombres de los empleados de una empresa y sus cargos.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Estos datos se utilizan para:

Rastree la apertura de correos electrónicos enviados por la Campaña Zoho, incluyendo medición de audiencia, análisis de errores de servicio, prevención y detección de problemas técnicos o de seguridad.

Responder a las solicitudes de contacto: La información de contacto se utiliza para responder a las solicitudes, especialmente en el caso de un contacto comercial o una solicitud de soporte.

Enviar boletines de noticias, las comunicaciones se envían por correo electrónico masivo en las noticias de Marketing Creation. Estas comunicaciones pueden ser desactivadas en cualquier momento mediante un enlace previsto a tal efecto. Esta desactivación no está bloqueando la ejecución del resto del servicio.

Facturar el servicio y gestionar la relación comercial.

La información agregada para la que ya no es posible identificar a las personas (libre de cualquier información personal), como las estadísticas agregadas, no puede utilizarse con fines comerciales.

3. PERÍODO DE ALMACENAMIENTO

El período de conservación de los datos facilitados al servicio se fija en tres años.

4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Los datos nunca se comparten ni se venden a nadie y nunca se han compartido ni vendido a nadie.

5. SEGURIDAD

Los datos están protegidos por el uso del servicio de compartición de correo electrónico y carpetas de Google Drive, cuyo acceso es doblemente seguro mediante doble validación por SMS, por un lado, y por el uso de la plataforma profesional G-Suite, por otro. Los datos comerciales se almacenan en el CRM de Zoho, que también está protegido por una doble validación. Se han adoptado medidas enérgicas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos.

6. DERECHOS

Los usuarios que hayan facilitado datos al servicio podrán ponerse en contacto con el responsable de la gestión de datos personales en la siguiente dirección de correo electrónico:

dpd@marketingcreation.com  

Para hacer valer sus derechos:

Derecho de acceso: El usuario puede solicitar un extracto de los datos personales almacenados y tratados.

Derecho de rectificación El usuario puede solicitar la modificación de información errónea

Derecho al olvido: El usuario puede solicitar la eliminación de uno o más datos personales.

Derechos de portabilidad: El usuario tiene derecho a la portabilidad de sus datos. Sin embargo, dado que los datos procesados son datos de contacto o datos reproducidos de los sistemas de información de los lectores, la portabilidad de los datos no es necesaria en el contexto de un cambio a otro proveedor de servicios similar.

En caso de litigio o consulta en relación con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros:

o a la autoridad local de control de datos personales (CNIL para Francia).

7. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar datos personales, el usuario consiente su uso para los fines definidos anteriormente. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento especificando el alcance del cambio en el consentimiento al Responsable de Protección de Datos de Creación de Marketing o a cualquier otro medio automatizado puesto a disposición del usuario para ejercer este derecho (como un enlace de desuscripción).

Cabe señalar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de la totalidad o parte de los datos personales puede degradar o imposibilitar la prestación del servicio o servicios asociados.

8. TRASLADO A UN TERCER PAÍS

Los datos se transfieren a países fuera de la Unión Europea en los siguientes casos:

Suscripción al boletín de noticias. Utilizamos la campaña Zoho como una plataforma de marketing automático. Al hacer clic a continuación para enviar un formulario, usted acepta que la información que proporcione será transferida a la Campaña de Zoho para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad y términos.

Registro por formulario en el sitio web: Utilizamos Prestashop como plataforma del sitio web. Al hacer clic a continuación para enviar un formulario, usted acepta que la información que usted proporciona será transferida a Prestashop para su procesamiento de conformidad con su política de privacidad y términos.

Registro de formularios de Google: utilizamos los formularios de Google como formulario de recopilación de datos. Al hacer clic a continuación para enviar un formulario, usted acepta que la información que proporcione será transferida a Google para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad y sus términos.

Formulario de registro de Zoho CRM: También utilizamos Zoho CRM como formulario de recolección de datos. Al hacer clic a continuación para enviar un formulario, usted acepta que la información que proporcione será transferida a Zoho CRM para su procesamiento de acuerdo con su política de privacidad y términos.

Registro en el formulario de Facebook: También utilizamos Facebook como formulario de recogida de datos. Al hacer clic a continuación para enviar un formulario, aceptas que la información que proporciones se transfiera a Facebook para su procesamiento de acuerdo con sus políticas y términos de privacidad.

9. MODIFICACIONES

Esta política puede cambiar, en particular, en caso de que se produzcan cambios normativos o si se realizan cambios en las actividades de Creación de Marketing. En el caso de que los cambios en esta política afecten a sus derechos, Marketing Création se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para informarle de los cambios.