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CSR für das Hotelgewerbe: Warum ist es wichtig?

Die wachsende Sensibilität und das Umweltbewusstsein der Öffentlichkeit haben dazu beigetragen, dass der Umweltschutz zu einem der vorrangigen Ziele der heutigen Gesellschaft geworden ist, in der die Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Tourismus eine große Bedeutung haben und auch eine der Aktivitäten mit dem größten Entwicklungspotenzial für die französische Wirtschaft sind.

Welcome Family ist sich bewusst, dass gute Umweltpraktiken Vorteile für das Gastgewerbe, die Umwelt und die Gesellschaft im Allgemeinen mit sich bringen und ein attraktiveres Reiseziel gewährleisten.

Welcome Family der Begriff Umweltmanagement zielt darauf ab, die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren, indem er die Kompatibilität des Hotelbetriebs mit unserer Umwelt fördert, was die Qualität des Tourismusprodukts und damit das Image beim Kunden verbessert.

Im Falle von Hotels und anderen touristischen Unternehmen ist dieses Engagement für die Umwelt unerlässlich, denn wenn sich die Umwelt aufgrund der Auswirkungen dieser Unternehmen verschlechtert, würde der Tourismus seinen Sinn verlieren.

Die Vorteile, die die Umsetzung von CSR-Initiativen für das Hotel selbst mit sich bringen kann, sind ebenfalls zahlreich.

Energieeffizienz und Energieeinsparungen

Eines der wichtigsten Ziele der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist die Nachhaltigkeit. Selbst die kleinsten Hotels zeigen ihr Engagement für die Umwelt durch einfache Gesten des Recyclings und des Sparens von Strom oder Wasser durch die Installation von Energiesparlampen oder Wassersparern in Wasserhähnen und Duschen. Bei ambitionierteren Hotels umfassen diese Maßnahmen auch die Installation von Biomassekesseln oder die Nutzung von Grundwasser für die Bewässerung.

Andere einfache Maßnahmen, die in vielen Hotels üblich sind, zielen auf die Sensibilisierung der Gäste und Angestellten ab, entweder durch die Anbringung von relevanten Informationen in verschiedenen Bereichen des Hotels oder durch spezielle Schulungen für das Personal.

Diese Initiativen wirken sich nicht nur auf ihre Umwelt aus - indem sie die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf die Umwelt minimieren - sondern bedeuten auch erhebliche Einsparungen für das Unternehmen in wirtschaftlicher Hinsicht, insbesondere wenn man mittel- und langfristig denkt.

Höhere Produktivität

Ein glücklicher Mitarbeiter ist produktiver und eine gute CSR-Strategie kann ein Weg sein, dies zu erreichen.

Ein guter Ansatz zur Gewinnung von Talenten im Einstellungsverfahren - unter Berücksichtigung der Eignung des beruflichen und persönlichen Profils der Kandidaten für die Stelle - und die Erfüllung der Bedürfnisse der Hotelangestellten in Bezug auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist immer von grundlegender Bedeutung, um effektive Maßnahmen für das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu entwickeln und umzusetzen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu kennen, um die richtige Strategie zu verfolgen, da oft fälschlicherweise angenommen wird, dass eine einfache Gehaltserhöhung oder Beförderung dazu führen wird, dass sich die Mitarbeiter in der Firma wohler fühlen.

Es gibt andere Möglichkeiten, ein angenehmes und positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohler fühlen: Anpassung der täglichen Aufgaben an die Entwicklung der Talente des Mitarbeiters, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, Maßnahmen zur Motivation und Stärkung des Teamgeistes, Anreize zur Erreichung von Zielen usw..

Diese Sorge um das Wohlergehen der Mitarbeiter, die in jedem Unternehmen eine Maxime sein sollte, wird im Hotelsektor noch wichtiger, da ein Großteil des Personals vor Publikum arbeitet und die Mitarbeiter somit zu Markenbotschaftern werden.

Verbesserung des Images von Hotels

Das Markenimage und der Ruf eines Hotels sind zu einem Schlüsselfaktor für die Differenzierung geworden, insbesondere in einem so wettbewerbsintensiven Sektor wie dem Tourismus. Es reicht nicht mehr aus, dass ein Unternehmen sagt, wie es ist, sondern es muss dies auch durch seine Handlungen beweisen. Um dies zu erreichen, sind die Meinung und der Beitrag von Kunden, Arbeitnehmern, Lieferanten und Partnern von entscheidender Bedeutung.

Der Ruf eines Hotels kann durch CSR-Maßnahmen gestärkt werden, aber nur, wenn diese Maßnahmen über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten werden. Die Durchführung spezifischer CSR-Maßnahmen wird manchmal als Eigenwerbung für das Hotel angesehen und kann negative Auswirkungen haben. Daher ist es wichtig, die CSR-Politik des Hotels effektiv zu kommunizieren, damit es zur Verbesserung seines Rufes beitragen kann.

Kundenbindung

Immer mehr Reisende legen Wert auf einen verantwortungsbewussten Tourismus, egal ob sie in ihrer Freizeit oder aus beruflichen Gründen reisen. Daher sehen sie es als einen Mehrwert an, wenn Tourismusunternehmen diese Sorge um das soziale, ökologische und wirtschaftliche Umfeld, in dem sie tätig sind, teilen.

Die Auswirkungen einiger CSR-Maßnahmen sind für die Hotelgäste sichtbar, wie z.B. Umweltmaßnahmen - einige Hotels kümmern sich aktiv um ihre Umwelt durch Maßnahmen zur Erhaltung, Verbreitung und sogar Reinigung - und die Vorteile anderer Initiativen müssen den Gästen effektiv vermittelt werden, wie z.B. die Interaktion mit lokalen Lieferanten oder die Einstellung von Personen, die von sozialer Ausgrenzung bedroht sind.

Daher ist eine gute CSR-Strategie und die richtige Kommunikation dieser Strategie von entscheidender Bedeutung, um Reisende zu binden, die sich zunehmend bewusst und überzeugt sind, dass Verantwortung und Servicequalität Hand in Hand gehen können und sollten. Welcome Family ist sich dieser neuen Situation bewusst und bietet eine Reihe von umweltfreundlichen Produkten an, die Ihnen helfen werden, Ihre Familien als Kunden zu gewin nen

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Sind Sie ein Hotelier und möchten Sie Ihre CSR-Maßnahmen weiterentwickeln? Unsere Ratschläge und Tipps finden Sie in diesem Artikel!

Umweltbewusstsein, Sensibilisierung, Bewegungen entstehen seit den frühen 2000er Jahren. Die mit dem Tourismus verbundenen Sektoren stehen an vorderster Front dieses Bewusstseins und des immensen Potenzials für die französische Wirtschaft

Welcome Family Welcome Family ist sich bewusst, dass gute Umweltpraktiken Vorteile für das Hotelgewerbe, die Umwelt und die Gesellschaft im Allgemeinen mit sich bringen und ein attraktiveres Reiseziel garantieren. zielt darauf ab, die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren, indem die Kompatibilität des Hotelbetriebs mit unserer Umwelt gefördert wird, was die Qualität des touristischen Produkts und damit das Image beim Kunden verbessert.

Im Falle von Hotels und anderen touristischen Unternehmen ist diese Verpflichtung gegenüber der Umwelt unerlässlich, denn wenn sich die Umwelt aufgrund der Auswirkungen dieser Unternehmen verschlechtert, würde der Tourismus seinen Sinn verlieren. Auch für das Hotel selbst kann die Umsetzung von CSR-Initiativen viele Vorteile bringen.

Energieeffizienz und Energieeinsparungen (Umwelt)

Eines der wichtigsten Ziele der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist die Nachhaltigkeit. Selbst die kleinsten Hotels demonstrieren ihr Engagement für die Umwelt durch einfache Maßnahmen wie Recycling undEinsparung von Strom oder Wasser durch die Installation von Energiesparlampen oder Wassersparern in Wasserhähnen und Duschen. Bei ambitionierteren Hotels umfassen diese Maßnahmen auch die Installation von Biomassekesseln oder die Nutzung von Grundwasser für die Bewässerung.

Diese Initiativen wirken sich nicht nur auf ihre Umwelt aus - indem sie die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf die Umwelt minimieren - sondern bedeuten auch erhebliche Einsparungen für das Unternehmen in wirtschaftlicher Hinsicht, insbesondere wenn man mittel- und langfristig denkt.

Steigerung der Produktivität in Ihrem Hotel (Interne Social)

Ein glücklicher Mitarbeiter ist produktiver und eine gute CSR-Strategie kann ein Weg sein, dies zu erreichen.

Ein guter Ansatz zur Gewinnung von Talenten im Einstellungsverfahren - unter Berücksichtigung der Eignung des beruflichen und persönlichen Profils der Kandidaten für die Stelle - und die Erfüllung der Bedürfnisse der Hotelangestellten in Bezug auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.

Es gibt andere Möglichkeiten, ein angenehmes und positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich die Mitarbeiter wohler fühlen: Anpassung der täglichen Aufgaben an die Entwicklung der Talente des Mitarbeiters, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, Maßnahmen zur Motivation und Stärkung des Teamgeistes, Anreize zur Erreichung von Zielen usw..

Diese Sorge um das Wohlbefinden der Mitarbeiter, die in jedem Unternehmen eine Maxime sein sollte, wird im Hotelsektor noch wichtiger, da ein großer Teil des Personals vor Publikum arbeitet und die Mitarbeiter somit zu Markenbotschaftern werden.

Verbesserung des Images der Hotels (Social extern)

Der Ruf eines Hotels kann durch CSR-Maßnahmen gestärkt werden, aber nur, wenn diese Maßnahmen über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten werden. Die Durchführung spezifischer CSR-Maßnahmen wird manchmal als Eigenwerbung für das Hotel angesehen und kann negative Auswirkungen haben. Daher ist es wichtig, die CSR-Politik des Hotels effektiv zu kommunizieren, damit es zur Verbesserungseines Rufes beitragen kann. Im Jahr 2022 wollen 68% der Reisenden in umweltfreundlichen Hotels übernachten.

Kundenbindung in Ihrem Hotel

Immer mehr Reisende sind um einen verantwortungsvollen Tourismus bemüht, ob sie nun in ihrer Freizeit oder aus beruflichen Gründen reisen. Daher sehen sie es als einen Mehrwert an, wenn Tourismusunternehmen diese Sorge um das soziale, ökologische und wirtschaftliche Umfeld, in dem sie tätig sind, teilen.

Die Auswirkungen einiger CSR-Maßnahmen sind für die Hotelgäste sichtbar, wie z.B. Umweltmaßnahmen - einige Hotels kümmern sich aktiv um ihre Umwelt durch Maßnahmen zur Erhaltung, Verbreitung und sogar Reinigung - und die Vorteile anderer Initiativen müssen den Gästen effektiv vermittelt werden, wie z.B. die Interaktion mit lokalen Lieferanten oder die Einstellung von Personen, die von sozialer Ausgrenzung bedroht sind.

Daher ist eine gute CSR-Strategie und deren korrekte Kommunikation von entscheidender Bedeutung für die Bindung von Reisenden, die sich zunehmend bewusst und davon überzeugt sind, dass Verantwortung und Servicequalität Hand in Hand gehen können und sollten. Welcome Family ist sich dieser Tatsache bewusst und bietet eine Reihe von umweltfreundlichen Produkten an, die Ihnen helfen werden, Ihre Familienkunden an sich zu binden