COMO PROCESSAMOS OS SEUS DADOS

Atualização RGPD 2018 / GDPR | Data da atualização: 25 de maio de 2018

Esta informação destina-se a informar os utilizadores deste site sobre o tratamento dos seus dados e os seus direitos em conformidade com os Regulamentos Gerais Europeus de Protecção de Dados (GDR)

1. RECOLHA DE INFORMAÇÕES

MARKETING CREATION coleta informações sobre seus usuários da seguinte forma:

Dados de contato: A Criação de Marketing coleta dados de pessoas físicas e jurídicas através de formulários de contato em seu site, trocas de e-mails, formulários de contato em redes sociais e trocas de cartões de visita em redes físicas. Estes dados incluem as seguintes informações:

- Nome e Sobrenome

- Nome próprio

- Email

- Número de telefone

- Empresa

- Função

- Endereço comercial

- A Marketing Creation recolhe no seu Zoho CRM informação comercial, para além dos dados de contacto, em :

- E-mails trocados com usuários,

- Contratos, orçamentos e facturas trocados com os utilizadores,

- Os nomes dos empregados de uma empresa e suas posições.

2. FINALIDADE DE PROCESSAMENTO

Estes dados são usados:

Acompanhar a abertura de emails enviados pela Campanha Zoho, incluindo medição de audiências, análise de erros de serviço, prevenção e detecção de problemas técnicos ou de segurança.

Responder a solicitações de contato: As informações de contato são usadas para responder a solicitações, particularmente no caso de um contato comercial ou solicitação de suporte.

Enviar newsletters, as comunicações são enviadas por e-mail em massa em notícias de Criação de Marketing. Estas comunicações podem ser desativadas a qualquer momento através de um link fornecido para este fim. Esta desativação não está bloqueando a execução do resto do serviço.

Facturar o serviço e gerir a relação comercial.

Informações agregadas para as quais já não é possível identificar indivíduos (livre de qualquer informação pessoal), tais como estatísticas agregadas não podem ser usadas para fins comerciais.

3. PERÍODO DE ARMAZENAMENTO

O período de conservação dos dados fornecidos ao serviço é fixado em três anos.

4. PARTILHA DE INFORMAÇÃO

Os dados nunca são partilhados ou vendidos a ninguém e nunca foram partilhados ou vendidos a ninguém.

5. SEGURANÇA

Os dados são assegurados pelo uso de Google Drive e-mail e serviço de compartilhamento de pastas, cujo acesso é duplamente seguro por dupla validação por SMS, por um lado, e pelo uso da plataforma profissional G-Suite, por outro. Os dados comerciais são armazenados no Zoho CRM, que também é protegido por dupla validação. Foram tomadas medidas enérgicas para proteger a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados.

6. DIREITOS

Os utilizadores que tenham fornecido dados ao serviço podem contactar o responsável pela gestão dos dados pessoais através do seguinte endereço de correio electrónico:

dpd@marketingcreation.com  

Para fazer valer os seus direitos:

Direito de acesso: O usuário pode solicitar um extrato das informações pessoais armazenadas e processadas.

Direito de rectificação O utilizador pode solicitar a modificação de informações erradas

Direito a ser esquecido: O utilizador pode solicitar a eliminação de um ou mais dados pessoais

Direitos de portabilidade: O utilizador tem direito à portabilidade dos seus dados. No entanto, uma vez que os dados tratados são dados de contacto ou dados reproduzidos a partir dos sistemas de informação dos leitores, a portabilidade dos dados não é necessária no contexto de uma mudança para outro prestador de serviços semelhante.

Em caso de litígio ou dúvida sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato:

ou à autoridade local de controlo dos dados pessoais (CNIL para França).

7. CONSIDERANDO

Ao fornecer dados pessoais, o utilizador consente a sua utilização para os fins acima definidos. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, especificando o âmbito da alteração do consentimento ao responsável pela proteção de dados da criação de marketing ou qualquer outro meio automatizado disponibilizado ao usuário para o exercício deste direito (como, por exemplo, um link de cancelamento de assinatura).

Note-se que a retirada do consentimento para o tratamento da totalidade ou de parte dos dados pessoais pode degradar ou impossibilitar a prestação do(s) serviço(s) associado(s).

8. TRANSFERÊNCIA PARA UM PAÍS TERCEIRO

Os dados são transferidos para países fora da União Europeia nos seguintes casos:

Assinatura da Newsletter. Utilizamos a Campanha Zoho como plataforma automática de marketing. Ao clicar abaixo para enviar um formulário, concorda que a informação que fornecer será transferida para a Campanha Zoho para processamento de acordo com a sua política e termos de privacidade.

Inscrição por formulário no site: Nós usamos Prestashop como uma plataforma de site. Ao clicar abaixo para enviar um formulário, você concorda que as informações que você fornecer serão transferidos para Prestashop para processamento de acordo com sua política de privacidade e termos.

Google Form Registration: Utilizamos os formulários do Google como um formulário de recolha de dados. Ao clicar abaixo para enviar um formulário, você concorda que as informações fornecidas serão transferidas para o Google para processamento de acordo com sua política e termos de privacidade.

Registo através do formulário Zoho CRM: Também utilizamos o Zoho CRM como formulário de recolha de dados. Ao clicar abaixo para enviar um formulário, concorda que a informação que fornecer será transferida para o Zoho CRM para processamento de acordo com a sua política e termos de privacidade.

Registo no formulário do Facebook: Também utilizamos o Facebook como formulário de recolha de dados. Ao clicar abaixo para enviar um formulário, você concorda que as informações fornecidas serão transferidas para o Facebook para processamento de acordo com sua política e termos de privacidade.

9. MODIFICAÇÕES

Esta política pode mudar em particular no caso de mudanças regulatórias ou se forem feitas mudanças nas atividades de Criação de Marketing. No caso de alterações nesta política afectarem os seus direitos, a Marketing Création irá contactá-lo por e-mail para o informar das alterações.