Muito afectado pela crise da Covid, o sector do turismo está a mostrar a sua "saúde", continuando a incentivar os clientes a manterem a ilusão de viajar e de se deslocarem pelo mundo.   Eis algumas das ideias mais relevantes que surgiram nos últimos dias para reavivar o turismo e restaurar a sua imagem.

Criação de Zonas Verdes

Criar Zonas Verdes Europeias interligadas para fomentar o turismo é a ideia avançada por Miquel Oliu-Barton, Professor de Matemática na Universidade Dauphine em Paris e Bary Pradelski, Professor de Economia e membro do Instituto de Oxford. Os dois investigadores publicaram um curioso relatório que procura novas formas de evitar a crise do turismo que o Velho Continente irá atravessar este ano. A ideia é simples: permitir a circulação entre espaços verdes em diferentes países europeus através de uma rede de regiões certificadas pelas instituições da UE. "Esta proposta poderá salvar a época turística de Verão no Sul da Europa, atenuando assim os enormes custos económicos que o encerramento do turismo internacional poderá implicar para estes países", afirma o relatório.

Escritórios temporários em hotéis

Os hotéis em dificuldades na Austrália estão a fazer todos os possíveis para inovar para se manterem no negócio, convertendo suites com serviços em apartamentos residenciais ou escritórios temporários, alocando camas para os sem-abrigo e oferecendo pacotes especiais de isolamento com desconto para estadias de longa duração.

Um oferece ainda, quando o regulamento da COVID-19 o permite, jantar num quarto de hotel, com um pequeno suplemento para a noite, enquanto outros têm pacotes de "micro-casamento" para uma cerimónia no terraço e quartos.

Muitos hotéis transformam quartos em escritórios de dia, com Wi-Fi incluído, para dar às pessoas uma alternativa ao trabalho a partir de casa, especialmente se não tiverem espaço suficiente, ou precisarem de silêncio, para trabalhar de forma eficiente.

Restaurantes adaptados

O Mediamatic ETEN, um restaurante em Amesterdão, oferece um menu vegetariano servido aos clientes enquanto estes se sentam na sua própria estufa de quarentena.

Neste momento o serviço é oferecido apenas à família e amigos do pessoal, e tudo está reservado, de acordo com o site do restaurante.

À medida que muitos lugares começam a afrouxar as restrições à distância social, este tipo de refeições em estufa pode muito bem arrancar.

Estadias nocturnas para profissionais de saúde

Para cada dia e cada noite, pelo grande exemplo de dedicação e responsabilidade que dão, algumas cadeias de hotéis oferecem ao pessoal de saúde um merecido descanso. A Hilton and American Express vai doar um milhão de noites de hotel aos profissionais de saúde que trabalham na resposta à pandemia do coronavírus.

Segundo Hilton, até ao final de Maio, estarão disponíveis salas para médicos, enfermeiros, paramédicos, técnicos de emergência médica e outros trabalhadores.

Definição de boas práticas sanitárias e sua ampla difusão 

Os profissionais de turismo estão a organizar-se para propor um guia de boas práticas em matéria de saúde. Isto deve ser incentivado, por exemplo, através de um rótulo para o qual as empresas poderiam ser acompanhadas e que seria harmonizado com a publicação num sítio Web governamental específico. A comunicação maciça sobre estas disposições deve ser efectuada e assumida pelo Estado. É nestas condições que os profissionais, empregados e consumidores poderão reconquistar a confiança para viajar. 

Kaspersky lança um programa para promover a criação de empresas de turismo

Eugene Kaspersky decidiu ajudar um sector que foi gravemente afectado pela crise do coronavírus: o turismo. O empresário e especialista em segurança informática é também um viajante apaixonado que adora o turismo de aventura. Foi para apoiar o reinício deste sector a meio mastro que decidiu fundar Kaspersky Exploring Russia, uma incubadora em linha acessível e aberta.

As companhias aéreas doaram equipamento e repatriaram nacionais

Para além de repatriarem cidadãos franceses encalhados no estrangeiro, as companhias aéreas de todo o mundo têm vindo a trabalhar com a China através de um verdadeiro corredor aéreo para o transporte de equipamento médico. Também doaram frequentemente artigos que normalmente são oferecidos a bordo de aviões, tais como talheres de utilização única, edredões, almofadas, artigos de higiene pessoal completos...

Hotéis transformados em hospitais

Há agora dezenas de hotéis que ofereceram os seus serviços para se transformarem em hospitais, mas temos de prestar homenagem ao primeiro que o fez, o empresário Kike Sarasola, CEO dos hotéis Room Mate; algumas horas mais tarde, foram acrescentados outros hotéis em Barcelona e outras cidades. É também de referir a cadeia multinacional Accor, que inclui marcas como a Pullman, Novotel, ibis em Espanha e Portugal que disponibilizaram às autoridades hotéis localizados perto de hospitais. Em Espanha, o grupo Iberostar doou alimentos e materiais têxteis como lençóis e toalhas, assim como 88.000 pares de luvas, 28.000 máscaras e 800 litros de gel hidroalcoólico, entre outros produtos de protecção e limpeza.

Os navios de cruzeiro também passaram a estar envolvidos

O sector dos cruzeiros foi um dos mais afectados pela crise sanitária provocada pelo coronavírus, com navios a vaguear pelos mares em busca de um porto que os aceitasse, e cancelamentos por toda a parte. Esta situação levou à atracagem de muitos navios e algumas empresas decidiram colaborar o mais possível para ultrapassar a pandemia. Por exemplo, a empresa CroisiEurope, líder mundial em cruzeiros fluviais, colocou o navio "Botticelli", actualmente atracado no Sena, à disposição das autoridades sanitárias francesas para o resto das equipas médicas francesas. 

Algumas grandes companhias de navegação, que já não podem navegar, puseram os seus navios à disposição dos governos e das autoridades de saúde para serem utilizados pelos hospitais para atenuar os efeitos desta crise. É o caso, por exemplo, da Carnival Cruises, a companhia marítima com a maior frota e o maior número de passageiros. Os navios têm cabinas confortáveis para o isolamento dos pacientes e estão também disponíveis para o estabelecimento de unidades de cuidados intensivos. A ideia é que os navios possam atracar nos portos das comunidades que deles necessitam. Não só nos Estados Unidos, onde o Carnival está sediado e onde se encontra uma grande parte da sua frota, mas ofereceram-se para ir onde for necessário, e até agora Génova já solicitou um navio. Os serviços continuarão a ser prestados pela tripulação do navio e incluirão a limpeza, a gestão de alimentos e bebidas, etc.

Leilão de experiências gastronómicas

Quem nunca sonhou com uma visita privada ao Palácio de Versalhes? Uma cadeira desenhada por Hedi Slimane? Uma imersão no Château de la Colle Noire por Dior Parfums? Estas poucas experiências e objectos excepcionais estiveram ao alcance de todos durante o excepcional leilão "Les Talents's Engagent" de Laurence Benaïm. O jornalista juntou a jóia da criação (Alber Elbaz, Christian Louboutin, India Mahdavi ...) para inventar uma série de lotes concebidos para satisfazer os entusiastas da moda, design e gastronomia, tudo em benefício do SOS Ehpad.

O dinheiro angariado permitiu a compra de equipamento de protecção e uma melhor qualidade dos cuidados aos idosos.

Propor a lavagem das mãos

Pode parecer trivial, mas sugerir que se lave as mãos também é um gesto bem-vindo.

A Lush, uma empresa de beleza e cuidados de pele, anunciou que vai permitir a todos os transeuntes lavar as mãos em qualquer uma das suas lojas, numa tentativa de ajudar a conter a propagação do coronavírus. Os sinais nas montras das lojas anunciam a iniciativa e explicam passo a passo como lavar as mãos eficazmente. Os pequenos gestos são por vezes mais significativos do que as grandes campanhas de posicionamento.

A UNWTO propõe-se viajar amanhã

Há já vários meses que conhecemos a hashtag #STAYATHOME, uma campanha global que defende o distanciamento social para travar a propagação do Coronavírus. A Organização Mundial do Turismo, UNWTO, acrescenta que "ficar em casa hoje significa poder viajar amanhã". A campanha visa olhar para o futuro e promover uma rápida recuperação do sector a nível mundial, reforçando valores como a solidariedade e o respeito, a preocupação com o ambiente, a aprendizagem contínua, a promoção de empregos dignos, o apoio ao desenvolvimento e à sustentabilidade, bem como a criação de novas oportunidades para todos. A campanha inclui igualmente a divulgação das recomendações da UNWTO para apoiar o turismo nestes tempos difíceis, incluindo a necessidade de apoio financeiro e político para medidas de estímulo destinadas ao sector do turismo e a garantia da dinâmica do desenvolvimento sustentável para todas as estratégias futuras da indústria.

Bebidas gratuitas para promover a restauração em Espanha

Os bares e restaurantes são, sem dúvida, uma parte importante do sector turístico. Iniciadas pelas marcas Cruzcampo e Amstel, são cada vez mais as grandes marcas que se juntam diariamente ao movimento #FuerzaBara, oferecendo os seus produtos gratuitamente e sem interesse a milhares de estabelecimentos em toda a Espanha, para que os bares estejam mais bem preparados para a sua reabertura. Após uma contribuição inicial de mais de 15 milhões de barris de cerveja das duas principais cervejeiras e com o apoio da Heineken España, novos parceiros juntaram-se à iniciativa para fornecer produtos aos bares. 

Táxis postos à disposição do pessoal do sector da saúde

Os taxistas e plataformas de colaboração como Cabify ou Uber também contribuem para a luta contra o vírus. Oferecem viagens gratuitas aos profissionais de saúde nos seus locais de trabalho ou aos domicílios das pessoas infectadas que necessitam de ser controladas. Por seu lado, a Hyundai coloca a sua frota de automóveis à disposição dos hospitais da Comunidade de Madrid para o pessoal hospitalar que se ocupa dos doentes da linha da frente, evitando assim a utilização de transportes públicos para minimizar a possibilidade de contágio.

Agências e operadores turísticos com ideias originais

As propostas das agências de viagens e dos operadores turísticos também são abundantes. Uma grande agência de viagens espanhola, Nautalia, com mais de 200 pontos de venda em Espanha, tornou-se a primeira a pedir, numa campanha publicitária, para não viajar durante o período de quarentena a fim de evitar mais infecções por coronavírus. Nautalia, que lançou uma forma inovadora de comercializar viagens há alguns anos, diz agora que "pela primeira vez, ficar em casa é ajudar a salvar vidas". Por sua vez, a agência Exotica oferece uma forma diferente de descobrir um país a partir de casa todas as semanas, com uma canção, um livro, uma refeição típica e uma bebida que pode ser feita a partir de casa. 

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